項目管理企業(yè)無論是否實施了信息化系統(tǒng)，一定都會涉及到流程管理，因為這對規(guī)范企業(yè)運作，降低經(jīng)營風(fēng)險很好幫助。但什么是工作流，什么是審批流呢，有些客戶不是理解的很清楚，我現(xiàn)在向您介紹一下。
一、審批流：審批流是用來，為某個具體的業(yè)務(wù)單據(jù)進行審批流程的定義。被定義了審批流程的單據(jù)將按照定義的審批流程被傳遞和審批。也就是講審批流只是針對同一種單據(jù)的審批管理而已。比如，我們要對合同付款定義審批流程為，張三填寫付款申請--李四負責(zé)初審--王負責(zé)二審--總經(jīng)理負責(zé)終審，不管合同付款的審批有多少級，多少人參與，但都是只對合同付款這一種單據(jù)設(shè)置的審批流程而已，這就是審批流。
二、工作流：工作流引擎就是工作流程的計算模型，就是將工作流程中的工作如何前后組織在一起的邏輯和規(guī)則，通過項目管理軟件來實現(xiàn)了。用上面的合同付款來接著講，如果一個企業(yè)是這樣規(guī)定合同付款作業(yè)流程的，所有合同付款業(yè)務(wù)必須是從合同創(chuàng)建--合同結(jié)算-合同付款，也就是講沒有做合同結(jié)算就不能進行合同付款申請，沒有創(chuàng)建合同就不能做合同結(jié)算。這種規(guī)范了某類業(yè)務(wù)的前后作業(yè)順序的功能，就是工作流。工作流與審批流不是沖突的，應(yīng)該講審批流是對工作流中的某一種具體單據(jù)的更細化流程管理。
和諧萬維項目管理軟件，不僅可以支持工作流，也可以支持審批流管理。但每個客戶在實施系統(tǒng)時，可以根據(jù)自身的情況選擇使用。個人建議，在系統(tǒng)實施初期，只需要啟用審批流即可，等業(yè)務(wù)流程穩(wěn)定下來了，再啟用工作流會更好。
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