情çÈA½Ž¡ç†å¯¹äºŽå·¥ä½œé‡è¦æ€?/h1>
情商之父â€ä¸¹ž®¼å°”·戈尔曼曾在他的首本专著《情商》ä¸è®°å½•äº†ä¸€™å¹è°ƒæŸ¥â€”â€”ç ”½I¶è€…è¦æ±‚管ç†è€…回™å‘Ö¯¹å‘˜å·¥å‘脾气åŠæ„¤æ€’到æžç‚¹æ—¶è¿›è¡Œähíw«æ”»å‡Èš„情åŞ。结果å‘玎ͼŒæ”Õd‡»æ‰€äº§ç”Ÿçš„效果与夫妇之间的攻å‡È±»ä¼û|¼Œå—æ”»å‡Õd‘˜å·¥çš„常è§å›žåº”是äؓ自己辩护ã€å¯»æ‰‘Ö€Ÿå£ã€é€ƒé¿è´£ä“QåQŒæˆ–者消æžåº”对，ž®½é‡é¿å…与å‘脾气的管ç†è€…的一切接触ã€?br />
如果ž®†çº¦¾˜ŠWähˆˆç‰ÒŽ(gu¨©)›¼åˆ†æžå¤«å¦‡ä¹‹é—´æƒ…çÈA问题的方法用于å—批评的员工，他们肯定会和自认为å—åˆîC¸å…¬æ£å¯¹å¾…的丈夫或å¦Õd一æ øP¼Œäº§ç”Ÿæ„¤æ€’的情çÈAåQŒåƈ视自å·×ƒØ“æ— è¾œå—害者。如果对员工的生ç†çŠ¶æ€è¿›è¡Œæ£€éªŒï¼Œä»–们很å¯èƒ½ä¹Ÿä¼šå‡ºçŽ°æƒ…¾lªæ³›æ»¥çš„˜q¹è±¡åQŒè€Œæƒ…¾lªæ³›æ»¥ä¼šä½¿ä»–们的æƒÏx³•˜q›ä¸€æ¥åŠ 强。管ç†è€…则会对员工的这¿Uå›žåº”æ„Ÿåˆ°æ›´åŠ ä¸æ»¡å’Œæ°”愤åQŒäºŽæ˜¯æ¶æ„批评，如æ¤å¾ªçŽ¯åQŒæœ€åŽå°±ä¼šä»¥å‘˜å·¥è¾žèŒæˆ–被解雇告终——相当于员工和ä¼ä¸šç¦»å©šã€?br />
æ¤å¤–åQŒä¸€™åšw¢å¯?08å管ç†è€…和白领员工的调查显½Cºï¼Œä¸å½“批评的媄å“超˜q‡äº†çŒœç–‘ã€æ€§æ ¼ä¸åˆåŠæƒåŠ›æ–—争，æˆäؓ工作冲çªçš„一个主è¦æˆå› 。å¯è§ï¼Œ½Ž¡ç†è€…è‹¥æ— æ³•æŽ§åˆ¶è‡ªå·±çš„æƒ…¾lªï¼Œž®†ä¼šä¸ºç»„¾l‡å¸¦æ¥æ¯‹åº¸ç½®ç–‘çš„è´Ÿé¢å½±å“。在新的竞争环境下，情çÈA控制力对èŒåœºå’Œå¸‚场的作用‘Šæ¥‘Šçªå‡ºã€‚在èŒä¸š¾lç†äººé¢†åŸŸï¼Œâ€œé“血战士â€ä»£è¡¨ç€˜q‡åŽ»åQŒè€Œähé™…å…³¾pÕd¤§å¸ˆä»£è¡¨ç€æœªæ¥ã€?br />
如何在èŒåœÞZ¸æˆäؓ一个招人喜‹Æ¢çš„äº?å‡ ä¹Žæ¯ä¸ªäººéƒ½ä¼šäØ“æ¤èŠ±ä¸Šä¸€äº›å¿ƒæ€ã€‚一般æ¥è¯ß_¼Œæœ€½Ž€å•çš„æ–ÒŽ(gu¨©)³•æ˜¯åšäº›ä¸ªäººå¤–表上的美化或¾l常使用½CÆD²Œç”¨è¯;较äØ“å¤æ‚的方法是充分å‘掘互动对象的个人需求åÆˆä¸ºå…¶å®žçŽ°ç›®æ ‡æ供相应的帮åŠ?当然åQŒè¿˜æœ‰ä¸€¿U较为居ä¸çš„åQŒç®€å•ä½†åˆä¸é‚£ä¹ˆè‚¤æµ…的方法，那就是通过自我情çÈA½Ž¡ç†æ¥èŽ·å–他人的好感ã€?br />
情çÈA½Ž¡ç†åQŒç®€å•åœ°è¯ß_¼Œž®±æ˜¯½Ž¡ç†å¥½è‡ªå·Þqš„情çÈAåQŒä‹É之符åˆä»–人眼里最åˆé€‚的表现。当ç„Óž¼Œè¦å®žçŽ°è¿™ä¸ªè¿‡½E‹ä¸ä»…è¦å¯¹è‡ªæˆ‘在å„ç§æƒ…çÈAä¸ä¼ 辑ևºçš„外部表现ã€çœŸå®žæ„Ÿã€æ„ŸæŸ“力有较为全é¢çš„了解åQŒä¹Ÿè¦å¯¹ä»–äh的情感触å‘点ã€åœ¨ç‰¹å®šæƒ…çÈA下的å应åQŒä»¥åŠæƒ…¾lªäº’动的å…Ïx³¨ç‚¹å’ŒèŠ‚å¥èƒ½å¤Ÿæœ‰è¾ƒä¸ºå¿«é€Ÿçš„把æ¡åQŒåŒæ—¶ä¹Ÿè¦å¯¹æƒ…çÈA的控制ã€è¿…速调节，以åŠå…±æƒ…½{‰æŠ€æœ¯æ‰‹ŒDµé©¾è½Õd°±ç†Ÿã€?br />
通常æ¥è¯´åQŒå¤©ç”Ÿæƒ…商较高的人比较能够åšå¥½æƒ…¾lªç®¡ç†ï¼Œä½†æ˜¯å¯¹äºŽæƒ…商ä¸å¤ªé«˜åˆä¸€ç›´å›žé¿æƒ…商设lƒçš„人æ¥è¯ß_¼Œž®¤å…¶æ˜¯åœ¨òq´è½»æ—¶ä¸»åŠ¨é€‰æ‹©è®¡ç®—机ã€ç†å¦ã€å·¥½E‹ç±»ä¸“业的部分äh¾Ÿ¤ï¼Œè¦åšå¥½æƒ…¾lªç®¡ç†ï¼Œå¯èƒ½è¦ä¸‹å¤§åŠŸå¤«ã€?br />
ä¸è¿‡åQŒä»ŽæŠ€æœ¯ä¸Šæ¥è¯´åQŒæˆ‘们åªè¦æœ‰äº†æƒ…¾lªç®¡ç†çš„æ„识åQŒæ¯‹Æ¡ä¸ŽäººæŽ¥è§¦æ—¶åšåˆ°åˆÀL„¾U¦æŸòq¶å®žæ—¶æ•™è‚²è‡ªå·±ï¼Œé€šè¿‡å‡ 年的设lƒä¹Ÿä¼šæœ‰è¾ƒäؓ优良的表现ã€?br />
ä»¥ä¸‹å‡ ä¸ªå‡†åˆ™å¯ä¾›è¯»è€…在培养情çÈA½Ž¡ç†èƒ½åŠ›æ—¶å€Ÿé‰´åQ?br />
(1)æ ?w¨¨i)立情çÈA½Ž¡ç†æ„识åQŒæ—¶åˆÀL½Cø™‡ªå·±æƒ…¾lªç®¡ç†ä¸Žè°ˆåˆ¤æˆåŠŸçŽ‡ã€ä¸ªäººç¾Žèª‰åº¦éƒ½æœ‰ç€ç›´æŽ¥å…³ç³»ã€?br />
(2)谨记ä¸è¦è½ÀL˜“å‘ç«æˆ–表现出负é¢æƒ…çÈAåQŒå› ä¸ø™¿™äº›æ˜¯æœ€å®ÒŽ(gu¨©)˜“¾l™äh留下åå°è±¡å’Œé€ æˆéš”阂的表玎ͼŒåœ¨æ—¥å¸¸ç”Ÿ‹zÖM¸ä¸Žäh相处时也是如æ¤ã€‚项目ç»ç†è¦å¦ä¼šå®¹å¿åQŒå°åˆ°é¡¹ç›®ç»„æˆå‘˜ä¸å¾—体的个ähž®ä¹ (f¨¤n)惯，大到公å¸é«˜å±‚寚w¡¹ç›®çš„ä¸é‡è§†ï¼Œéƒ½ä¸å¯ç›´æŽ¥è¡¨çŽ°å‡ºè´Ÿé¢æƒ…çÈAåQŒè€Œæ˜¯è¦å¯»æ‰‘Öˆé€‚çš„æ—¶æœºåŠ ä»¥åæ˜ òq¶ç†æ€§è§£å†Ÿë€?br />
(3)注æ„观察å‰è¾ˆä»¬çš„情çÈA表现åQŒåƈ选择性å¸æ”¶ã€å¦ä¹?f¨¤n)他人的情çÈA表现½{–ç•¥ã€?br />
(4)在丼‹®å®šè‡ªèín情çÈA½Ž¡ç†èƒ½åŠ›ä¹‹å‰åQŒä¸è¦è¿‡å¿«è¡¨çŽ°å‡ºæƒ…çÈAåQŒä»¥å…é€ æˆè¯¯è§£æˆ–ç»™äººé€ æˆä¸å¤Ÿ½E³é‡çš„å°è±¡ã€?br />
(5)èŒåœºæ–îChž®¤å…¶è¦æ³¨æ„，é¢å¯¹ä¸Šçñ”一些丽W¦åˆè‡ªèín预期的工作æ€èµ\åQŒåˆ‡ä¸å¯è¡¨çŽ°å‡ºæ¶ˆæžæ€ 工的状æ€ï¼Œ˜q™æ ·å¾€å¾€å®ÒŽ(gu¨©)˜“è°ƒåŠ¨èµ·ä»–äººå¯¹ä½ ä¸è®¤å¯çš„心æ€ã€?br />
除æ¤ä¹‹å¤–åQŒåšg伸点è¯ß_¼Œå¦‚果能åšåˆ°è¾ƒå¥½çš„情çÈA½Ž¡ç†åQŒä¸ä»…å¯ä»¥è¾ƒå¿«åœ°èŽ·å–ä»–äh的好感，也能在特定的场åˆå¯šw¡¹ç›®è“v到关键的推动作用。我们或è®?d¨¡ng)Rƒ½è§è¿‡åœ¨ä¼šè®®ä¸Šæˆ–公共场åˆæ¼”讲时感染力比较强的那¿UähåQŒè¯´ç™½äº†åQŒé‚£¿Uähž®±æ˜¯å¯¹ä»–人的情çÈA有充分ç†è§£ï¼Œå¯¹è‡ªæˆ‘情¾lªæœ‰è°ƒèŠ‚能力åQŒåƈ且能够充分表现出感染力的情çÈA½Ž¡ç†çš„强者ã€?br />
˜q™äº›äººå¾€å¾€èƒ½åšåˆ°è®©æƒ…çÈA表现与ä“Q务需求相匚w…åQŒåœ¨è°ˆåˆ¤å’Œæ²Ÿé€šçš„场åˆä¸ï¼Œæ— 论是喜æ‚(zh¨¨n)¦ã€äº¢å¥‹ï¼Œ˜q˜æ˜¯ä¸¥åŽ‰ã€ç”Ÿæ°”，往往都是有æ„而äؓ之，òq¶å¯ä»¥å……分控制与感染他äh的情¾lªï¼Œ˜q›è€Œåª„å“他人的æƒÏx³•åQŒä»¥ä½‰K¡¹ç›®å‘ç€è‡ªå·±å¸Œæœ›çš„æ–¹å‘å‘展。虽ç„Óž¼Œå¦‚æ¤æŠ€æœ¯åŒ–地è¿ä½œå¿ƒç†çŠ¶æ€ä¹çœ‹è“væ¥ç¨å¾®æœ‰äº›è„±¼›ÖMh性，但项目ç»ç†æ¯•ç«Ÿæ˜¯ä¸“业人士åQŒæœ‰æ—¶æ‰¾åˆ°æœ€ä½Ïx–¹æ³•æ¥æŽ¨è¿›™å¹ç›®èµ°å‘æˆåŠŸä¹Ÿæ˜¯æžäØ“å¿…è¦çš„ã€?br />
本文的最åŽï¼Œæˆ‘邀请了æ¥è‡ªæŸçŸ¥åè‚¡¼œ¨åž‹¿U募基金公å¸çš„基金ç»ç†ï¼ŒåŒæ—¶ä¹Ÿæ˜¯å›½å®¶äºŒçñ”心ç†å’¨è¯¢å¸ˆçš„邹女士æ¥è®²è¿°ä¸€ä¸‹æƒ…¾lªç®¡ç†çš„è¦ç‚¹ã€?br />
我认为情¾lªç®¡ç†æ˜¯ä¸€™å¹ç³»¾lŸå·¥½E‹ï¼Œå…ÀLˆå¥½çš„ä¹?f¨¤n)惯åQŒæå‡è‡ªíw«èínä½“ç´ è´¨å’ŒæŽŒæ¡ä¸è‰¯æƒ…çÈA产生时的应对方å¼éƒ½å¾ˆé‡è¦ã€‚作ä¸ÞZ¸€åè‚¡¼œ¨äº¤æ˜“员åQŒæˆ‘在交易时期è¦é¢å¯¹çš„心ç†åŽ‹åŠ›æ˜¯å¾ˆå¤§çš„。åŒæ—Óž¼Œæ¯”较éºÈƒ¦çš„是那ç§ç”׃ºŽåŽ‹åŠ›è€Œäñ”生的焦èºå¿ƒæ€ä¹Ÿä¼šè”“延到交易旉™—´ä¹‹å¤–——相信很多从事高强度脑力力_Š¨çš„èŒåœÞZh士都会é¢ä¸´è¿™ä¸ªé—®é¢˜ã€?br />
¾l过多年的探索与调整åQŒæˆ‘æ€È»“å‡ÞZº†å¯ÒŽ(gu¨©)ˆ‘自èín较äؓ有用的情¾lªç®¡ç†æ–¹æ³•ï¼Œå³ä»¥ä¸‹å››ç‚V€?/strong>
½W¬ä¸€åQŒåŠ 强对自己情çÈA感知能力的æå‡ã€‚æ¯å½“自己有情çÈA产生的时候，比如愤怒ã€ç„¦íwã€ä¸æ»¡ã€æ¶ˆæžä¹‹¾c»è´Ÿé¢æƒ…¾lªï¼Œåœä¸‹æ¥é—®é—®è‡ªå·Þp¿™äº›æƒ…¾lªçš„æ¥æºæ˜¯ä»€ä¹?½I¶ç«Ÿæ˜¯æºäºŽå½“下的éºÈƒ¦åQŒè¿˜æ˜¯å¾€äº‹ç»™è‡ªå·±é€ æˆçš„媄å“?å¯ÀL ¹é—®æºä¹‹åŽåQŒçœ‹çœ‹æœ‰æ²¡æœ‰åœ¨â€˜çŽ°å®žâ€™ä¸æ”¹å–„的方法。通常åªè¦åœ¨â€˜çŽ°å®žâ€™ä¸ž®†é—®é¢˜è§£å†³äº†åQŒå¿ƒç†ä¸Šçš„è´Ÿé¢æƒ…¾lªä¹Ÿè‡ªç„¶ä¼šå‡å¼±ã€‚æ¤å¤–，感知情çÈA有一个比较好的练ä¹?f¨¤n)方法，ž®±æ˜¯è§‚察呼å¸æ˜¯å¦òq³ç¨³òq¶ä»¥å†¥æƒ³çš„æ–¹å¼æ¥å®¡è§†å†…心的状æ€ã€?br />
½W¬äºŒåQŒä¸è¦è®©ä¸è‰¯çš„情¾lªè¿›ä¸€æ¥æ‰©å¤§å’Œè”“åšgã€‚å› ä¸ºæ— è®ÞZ¸è‰¯æƒ…¾lªæ˜¯å¼ø™¿˜æ˜¯å¼±åQŒå®ƒéƒ½ä¼šåƒç§åä¸€æ ¯‚¿…é€Ÿç”Ÿæ ¹å‘芽，˜q›è€Œåª„å“到åŽç®‹çš„工作甚至生‹z…R€‚比如，˜qžç®‹ä¸¤ä¸‰‹Æ¡å¤±è´¥çš„交易往往会ä×o我心æ€å¤±è¡¡ï¼Œå¦‚æžœä¸åŠ 以控åˆÓž¼Œæžæœ‰å¯èƒ½ä¼šåª„å“到åŽæœŸçš„判æ–，引è“væ¶æ€§åó@环。å¾è®®å½“æ„识到这¿Uä¸è‰¯æƒ…¾lªäñ”生时åQŒé€‚当地åœä¸‹æ‰‹å¤´çš„事情åQŒæ”¾æ¾ä¸€ä¸‹ï¼Œèµ°åŠ¨èµ°åŠ¨åQŒçœ‹ä¼šå„¿å…¶ä»–资讯åQŒæ¢ä¸€æ¢è„‘å，½{‰åˆ°æƒ…çÈAòq›_¤å†å›žåˆ°â€˜æˆ˜åœºâ€™ã€?br />
½W¬ä¸‰åQŒå‹¤äºŽæ€È»“åQŒæ’°å†™æƒ…¾lªæ—¥è®ŽÍ¼ŒåŠæ—¶ž®†è‡ªå·×ƒ¸è‰¯æƒ…¾lªäñ”ç”Ÿçš„çŽ°è±¡å’ŒåŽŸå› è¿›è¡Œæ€È»“ã€å½’¾c…R€‚通常ä¸è‰¯æƒ…çÈA有系¾lŸæ€§çš„åŽŸå› åQŒä¹Ÿæœ‰éšæœºåŽŸå› 。所谓系¾lŸæ€§çš„åŽŸå› åQŒä¸»è¦æ˜¯å®¢è§‚è‡ªç„¶åŽŸå› æˆ–ç”Ÿç†çŠ¶æ€å¯¼è‡´çš„。比如，下雨天äh们的负é¢æƒ…çÈA会比较多åQŒå¥³æ€§åœ¨¾l期的负é¢æƒ…¾lªæ¯”较多åQŒç‰½{‰ã€?br />
éšæœºåŽŸå› åˆ™æ˜¯å› ä¸ªäººæƒ…å†µè€Œå¼‚çš„ä¸è‰¯æƒ…¾lªäñ”ç”Ÿçš„åŽŸå› ã€‚æ¯”å¦‚ï¼Œæœ‰äº›äººç‰¹åˆ«å®¹æ˜“åœ¨é‡‘é’±é—®é¢˜ä¸Šäñ”生负é¢æƒ…¾lªï¼Œæœ‰çš„äºÞZ¼šå› 工作过于辛苦äñ”生负é¢æƒ…¾lªï¼Œ½{‰ç‰ã€‚所以撰写情¾lªæ—¥è®°æœ‰åŠ©äºŽä½¿äh了解自èínè´Ÿé¢æƒ…çÈAäº§ç”Ÿçš„åŽŸå› ã€‚æ¤å¤„也特别å»ø™®®å¥Ïx€§åœ¨ç”Ÿç†æœŸä¸è¦ç»™è‡ªå·±å®‰æŽ’˜q‡äºŽ¾Jé‡çš„工作，ä¸è¦å’Œâ€˜è´Ÿèƒ½é‡â€™è¾ƒå¤šçš„人接触ã€?br />
½W¬å››åQŒç»å¸¸è¿åŠ¨ï¼Œæœ‰è§„å¾‹åœ°ç”Ÿæ´»å’Œé¥®é£Ÿã€‚å› ä¸ø™ín体的状æ€ç›´æŽ¥å†³å®šäº†äººå¯¹æŠ—è´Ÿé¢æƒ…¾lªçš„能力。èín心状æ€è¾ƒå¥½çš„人往往能够较快地将情çÈA调整ä¸ÞZ¹è§‚的状æ€ï¼Œé•¿æœŸæ¥çœ‹æ¯”较ä¸å®¹æ˜“æ?zh¨¨n)£æŠ‘éƒç—‡ã€‚所以，è¦å¡‘é€ ç”±å†…è€Œå¤–çš„ä¹è§‚积æžçš„形象åQŒé¦–先就è¦æ‹¥æœ‰å¼ºå¥çš„体é„和清醒的大脑ã€?br />
最åŽç‰¹åˆ«éœ€è¦æ醒的是，情çÈA½Ž¡ç†çŸ¥æ˜“行难。唯有æ„识到情çÈA½Ž¡ç†çš„é‡è¦æ€§ï¼Œä¸»è§‚上克æœæ‡’惰ã€ä»¥è‡ªæˆ‘ä¸ÞZ¸å¿ƒç‰éšœç¢åQŒæƒ…¾lªç®¡ç†çš„优化æ‰èƒ½å¤Ÿé¡ºåˆ©åœ°˜q›è¡Œã€‚â€?