™å¹ç›®è¦èƒ½™åºåˆ©æ‰§è¡Œå…¶å®žòq¶ä¸½Ž€å•ï¼Œå¦‚æžœåˆæ¸‰åŠå¤šä¸ªå•ä½åˆä½œï¼Œå›°éš¾½E‹åº¦åˆå¤§å¢žã€‚å–å¾—PMP或IPMP认è¯åQŒåªæ˜¯è¯æ˜Žä¸ªäººå…·å¤‡äº†™å¹ç›®½Ž¡ç†çš„基本功夫，è·ç¦»å®žé™…˜q用其实˜q˜æœ‰å¾ˆå¤§çš„一ŒDµè·¼›…R€?
™å¹ç›®¾lç†åˆ°åº•åº”该有那些看家本领呢?
一个称èŒçš„™å¹ç›®¾lç†åº”该è¦å…¶å¤‡ä»¥ä¸‹çš„能力åQ?
1. è¦æ˜“于沟é€?
½W”者在2002òq´æ—¶æ›„¡»äº²è‡ªé—®è¿‡¾ŸŽå›½çš„一ä½é¡¹ç›®ç®¡ç†ä¸“å®?Dr. William Wells(曾ä“Q¾ŸŽå›½é˜¿æ‡L¾|—登月计划的计划ä¸ÀLŒäº?åQŒé—®ä»–一ä½é¡¹ç›®ç»ç†æœ€éœ€è¦å…·å¤‡çš„功夫是什òqºã€‚那时他的回½{”是「一ä½é¡¹ç›®ç®¡ç†æœ€éœ€å…·å¤‡çš„有三äšg事，½W¬ä¸€æ˜¯æ²Ÿé€šï¼Œ½W¬äºŒæ˜¯æ²Ÿé€šï¼Œ½W¬ä¸‰˜q˜æ˜¯æ²Ÿé€šã€ã€?
è¯äh‚¨å›žæƒ³ä¸€ä¸‹ï¼Œåœ¨æ‰§è¡Œé¡¹ç›®æ—¶åQŒä½ èŠÞp´¹æœ€å¤šæ—¶é—´åœ¨ä»€ä¹ˆéƒ¨ä»?跟领导报告工作进度ã€è·Ÿå®¢æˆ·ä»‹ç»äº§å“åŠè¯´æ˜Žå·¥ä½œæˆæžœã€è·Ÿ™å¹ç›®æˆå‘˜äº¤å¾…工作ã€è·Ÿå•ä½å†…的其它人员争å–支æŒã€è·Ÿåˆä½œåŽ‚商åè°ƒé…åˆäº‹é¡¹...寚w¡¹ç›®ç»ç†æ¥è¯ß_¼Œä¸€å¤©å†…大部份的旉™—´å‡ 乎都是在跟人沟通ã€?
沟通，å¯ä»¥å¾ˆç®€å•ï¼Œä¹Ÿå¯ä»¥å¾ˆå¤æ‚。对于部份ähæ¥è¯´åQŒåæ£æ²Ÿé€šå°±æ˜¯æŠŠæˆ‘çš„æ„è§è¡¨è¾¾å‡ºæ¥å—，有什么难的。å¯æ˜¯åœ¨™å¹ç›®˜q‡ç¨‹ä¸æœ‰é‚£åÙ多的äºÞZ¸Ž™å¹ç›®æœ‰å…³åQŒå› æ¤è¦è€ƒé‡çš„，ä¸ä»…是把æ„è§è¡¨è¾¾å‡ºæ¥è€Œå·²åQŒè€Œåœ¨äºŽã€Œåœ¨ä»€ä¹ˆæ ·çš„æ—¶é—ß_¼Œ˜qç”¨ä»€ä¹ˆæ ·çš„æ–¹å¼ï¼Œž®†ä»€ä¹ˆæ ·çš„ä¿¡æ¯ï¼Œä¼ è¾¾¾l™ä»€ä¹ˆæ ·çš„ähã€ã€?
很多™å¹ç›®¾lç†éƒ½æ˜¯å±žäºŽã€Œè¢«åŠ¨å¼çš„项目ç»ç†ã€ã€‚å°±æ˜¯ã€Œä½ å…ˆè¯´ä½ è¦ä»€ä¹ˆé¡¹ç›®ä¿¡æ¯ï¼Œæˆ‘想办法åŽÕd¼„˜q™äº›ä¿¡æ¯å‡ºæ¥¾l™ä½ ã€ã€‚å› æ¤ï¼Œä¿¡æ¯æ•´ç†çš„工作基本上是没有列入工作管制的åQŒåªèƒ½å¤Ÿè§æ‹›æ‹†æ‹›åQŒæŠ±ç€åº”付的心æ€æ¥é¢å¯¹ä¿¡æ¯çš„供应ã€?
如果æ¢ä¸ªæ¯”较ä¸ÕdŠ¨çš„角度æ¥çœ‹ï¼Œ™å¹ç›®¾lç†å…ˆäº†è§£æ¯ä¸ªä¸Ž™å¹ç›®æœ‰å…³çš„äh惌™¦çŸ¥é“什么，˜q™äº›ä¿¡æ¯ä¸€å®šæœ‰é‡å¤çš„地方，然厞®†è¿™äº›ä¿¡æ¯åšä¸ªæ•´ç†å½’¾c»ï¼Œä¸ç‰ä½ å¼€å£è¦åQŒæˆ‘ž®±å…ˆæä¾›¾l™ä½ åQŒè®©ä½ 对™å¹ç›®æ²¡æœ‰ç–‘惑åQŒåŒ–被动ä¸ÞZ¸»åŠ¨ã€‚这些信æ¯æ•´ç†å½’¾cÈš„动作åQŒç›´æŽ¥å°±¾U›_…¥åœ¨é¡¹ç›®ç»ç†çš„工作½Ž¡åˆ¶ä¹‹ä¸åQŒè¿™æ ·å¯¹™å¹ç›®¾lç†è€Œè¨€åQŒä¹Ÿæ²¡æœ‰ä»ÖM½•çš„「æ„外ã€ã€?
讲è“væ¥ç®€å•ï¼Œåšè“væ¥å…¶å®žä¹Ÿä¸éš¾åQŒäºŒä¸ªå°æ—¶å°±å¯ä»¥åšå¥½æ²Ÿé€šè®¡åˆ’ï¼Œå‡ ä¸ªæ¥éª¤æŽŒæ¡ä½å°±å¥½ï¼š
(1) 认识™å¹ç›®òq²ç³»äº?
(2) 分枙å¹ç›®òq²ç³»äººçš„ä¿¡æ¯éœ€æ±?
(3) ä¾ç…§ä¿¡æ¯éœ€æ±‚找å‡ÞZ¿¡æ¯ç§¾c?
(4) ž®†ä¿¡æ¯ç§¾cÕd½’¾c?
(5) 军_®šä¿¡æ¯ä¼ 递的周期
(6) 军_®šä¿¡æ¯ä¼ 递方å¼?
(7) æœé›†ä¿¡æ¯
(8) ä¼ é€’ä¿¡æ?
(9) ‹‚€è®¨ä¿¡æ¯ä¼ 递æˆæ•?
2. è¦æƒ³çš„周å…?
™å¹ç›®¾lç†æœ‰ç‚¹åƒé”术师。事å‰å…ˆè€ƒè™‘è¦è¡¨æ¼”那些é”术，然厞®†é“具准备好åQŒè·ŸåŠ©æ‰‹ã€ç¯å…‰åŠèˆžå°é…åˆåQŒå…ˆä»¿çœŸæ¼”ç»ƒå‡ éåQŒæŒ‡½Cºæ¯ä¸ªäh互动æ–ÒŽ³•åQŒåƈ且事先想到如果å‘生问题时如何处置;¼‹®è®¤éƒ½æ²¡æœ‰é—®é¢˜åŽåQŒå¼€å§‹è¡¨æ¼?表演时è¦æŽŒæŽ§ä¼šåœºæ°”æ°›åQŒä‹É整个场å有高潮è„PèµïLš„感觉;如果环节å‡ÞZº†é—®é¢˜åQŒè¦é©¬ä¸Šèƒ½å¤Ÿåº”å˜åQŒä‹É节目能够¾l§ç®‹ä¸‹åŽ»åQŒè€Œä¸æ˜¯å°±æ¤åœ™å?节目¾l“æŸåŽï¼Œæ„Ÿè°¢æ¯ä¸ªäººçš„åˆä½œåQŒåŒæ—¶æ£€è®¨æ•´ä¸ªè¡¨æ¼”çš„˜q‡ç¨‹éœ€è¦æ”¹˜q›çš„地方åQŒå¦‚æ¤ä¸€ŒDµè¡¨æ¼”扽Ž—æ£å¼æ”¶ž®¾ã€?
™å¹ç›®¾lç†çš„è´£ä»Õd°±æ˜¯æŽŒæŽ§å…¨åœºï¼ŒæŠŠè¿™ŒDµè¡¨æ¼”完¾ŸŽæ— ¾~ºçš„呈现出æ¥ã€‚丘q‡å¤ªéš¾äº†åQŒæ‰§è¡Œè¿‡çš„项目的人都知é“åQŒé¦–先客æˆïLš„需求ä¸å®ÒŽ˜“了解åQŒå…¶‹Æ¡è®¡åˆ’时间ä¸å¤Ÿï¼Œå†æ¥æ‰§è¡Œæ—‰™—®é¢˜é‡é‡ï¼Œ½{‰åˆ°æ”¶å°¾æ—¶åªèƒ½è‰è‰äº†äº‹ã€?
表演™ì”术å¯ä»¥äº‹å…ˆæ¼”练åQŒæ‰¾å‡ºé—®é¢˜å…ˆè§£å†³åQŒæ‰§è¡Œé¡¹ç›®å¯æ²¡åŠžæ³•å…ˆæ¥ä¸€éã€‚å› æ¤é¡¹ç›®ç»ç†èƒ½ä¸èƒ½å¤Ÿå°†æœªæ¥åŠå¹´ã€ä¸€òq´æˆ–二年如何执行åŠå› 应先「演ã€è¿‡ä¸€é，ž®±å¯¹™å¹ç›®çš„æˆåŠŸæœ‰å¾ˆå¤§å½±å“了。而这ž®±é ™å¹ç›®¾lç†åšã€Œè®¡åˆ’ã€çš„功夫。åšè®¡åˆ’其实是很烦äh的事åQŒç›¸ä¿¡æ¯ä¸ªäh都有¾l验。必™å»è€ƒé‡æœ‰å¤šž®‘时间ã€è¦æ€ŽåÙåšã€æœ‰è°å¯ä»¥åšã€æŠ€æœ¯ä¸Šæ˜¯å¦å¯ä»¥æ”¯æŒã€å…³é”®æŠ€æœ¯æ˜¯å¦å¯ä»¥æŽŒæ¡ç‰åQŒåšåˆ°è¿™ä¸ªåœ°æ¥ï¼Œæ怕早已是满èín大汗ã€?
åšä¸ªž®ç»ƒä¹ ：å–ä¸€å¼ ç™½¾U¸ï¼Œåœ¨çº¸çš„上¾~˜é¦–先将è¦äº¤¾l™å®¢æˆïLš„产å“ä»¥æ ‘çŠ¶æ–¹å¼ç”»å‡ºæ¥ã€‚然åŽåœ¨¾U¸çš„ä¸é—´åQŒå°†å¦‚何åšå‡º˜q™é¡¹äº§å“的主è¦å·¥ä½œæ¥éª?5-6个å³å?åQŒä»¥‹¹ç¨‹å›„¡š„æ–¹å¼ç”±å·¦è‡›_³ç”¨ç®å¤´è¿žèµäh¥;需è¦ä¾›è´§å•†ä¾›è´§æˆ–其它å•ä½é…åˆçš„部䆾åQŒä»¥åˆ†æ”¯çš„æ–¹å¼æŒ‡å‘å„主è¦æ¥éª¤ã€?
上述æ¥éª¤åQŒå°±æ˜¯æ•´ä¸ªè®¡åˆ’的基础了。由上图åQŒå¯ä»¥å‘展出¾l†éƒ¨çš„工作æ¥éª¤åŠæ—‰™—´ã€æ‰€éœ€çš„äh力资æºåŠé¢„算需求ã€é‡‡è´å“™å¹åŠåˆåŒå•†è¦æ±‚ç‰ã€‚如何å‘展出˜q™äº›¾l†èŠ‚åQŒé™äºŽç¯‡òq…，ž®”åŽå†è®ºã€?
˜q™æ ·˜q˜ä¸å¤Ÿçš„。å†å–ä¸€å¼ ç™½¾U¸ï¼Œž®†æ‰§è¡Œè¿™äº›å·¥ä½œæ¥éª¤æ‰€å¯èƒ½äº§ç”Ÿçš„问题列出æ¥ã€‚这个是很关键的æ¥éª¤åQŒåˆ—的愈多，ž®†æ¥ä¸´æœºå¤„ç†çš„状冉|„ˆž®?试想如果™å¹ç›®æ‰§è¡Œ˜q‡ç¨‹ä¸å¯èƒ½å‘ç”?00ä¸ªé—®é¢˜ï¼Œä½ èƒ½äº‹å…ˆè€ƒé‡åˆ?9ä¸ªï¼Œä½ åªè¦åŽ»æ‹…心那çªç„¶å‡ºçŽ°çš„1ä¸?ä½†å¦‚æžœä½ åªäº‹å…ˆè€ƒé‡åˆ?个，那结果寞®×ƒ¸å¾—了äº?。这些问题，ž®±æ˜¯ä½ è¦å…ˆæœŸå¤„ç†åQŒä»¥å‡å°‘处ç†æ„外状况的时间ã€?
äºŒå¼ ¾U¸ï¼Œä¸€ä¸ªè®¡åˆ’的框架ž®±æˆå½¢äº†ã€‚è¿™æ ·å…¶å®žè¿˜ä¸èƒö以执行项目，但是最èµïL ™å¹ç›®¾lç†å…ˆå°†æ•´ä¸ª™å¹ç›®æ‰§è¡Œ˜q‡ç¨‹å¤§æ¦‚想了一é?ž®±æœ‰å¦‚é”术师先行彩排一æ ?åQŒåŒæ—¶ä¹Ÿå»ºç«‹ä¸€ä¸ªä»¥åŽç»†éƒ¨è®¡åˆ’çš„åŸºç¡€ã€‚ç”±ä»¥ä¸Šçš„ç»ƒä¹ æ¥çœ‹ï¼Œåšè®¡åˆ’åƈä¸éš¾åQŒé‡ç‚¹åœ¨äºŽåŽ»ä¸åŽ»æƒ»I¼ŒåŽÖM¸åŽÕdšã€?
3. è¦èƒ½å¤Ÿé¢„‹¹‹ç»“æž?
æ—¥å‰ä¸€ä¸ªæœ‹å‹èÊŽ¾ŸŽï¼Œé£žæœºè¯¯ç‚¹åQŒèˆª½Iºå…¬å¸æ²¡æœ‰å®£å¸ƒä¼šæ‹…误多久旉™—´åQŒå› æ¤åœ¨æœºåœºæž¯å了三个钟头。æ乘那çç机的乘客åQŒæœ‰çš„äh需è¦è{机，有的人有亲å‹åœ¨ç›®çš„地机场接机åQŒæœ‰çš„ähåˆæ¬¡è®¿ç¾Žã€‚æ¤æ—¶åœ¨æœºåœºçœ‹åˆ°æ¯ä¸ªäººéƒ½æ˜¯ç„¦è™‘的眼神åQŒç„¦è™‘çš„åŽŸå› åœ¨äºŽä»–ä»¬æ— æ³•çŸ¥é“误点多少旉™—´åQŒæ‰€ä»¥æ²¡æœ‰åŠžæ³•æŽ§åˆ¶ä¹‹åŽçš„è¡Œç¨‹ã€‚ä½ çš„é¡¹ç›®æ˜¯ä¸æ˜¯ä¹Ÿæ˜¯å¦‚æ¤?
　计划是「想ã€ï¼Œæ‰§è¡Œæ˜¯ã€Œåšã€ã€‚真的去åšçš„时候，¼„°åˆ°éœ€æ±‚ã€èƒ½åŠ›ã€æŠ€æœ¯ã€ç®¡ç†ã€äh力ç‰é—®é¢˜åQŒéƒ½ä¼šåª„å“到执行效果。虽然最åŽéƒ½å¯ä»¥å®ŒæˆåQŒä½†æ˜¯å¦‚æžœæ— æ³•æŽ¨‹¹‹å®Œæˆçš„æ—‰™—´ã€æˆæœ¬åŠäº§å‡ºåQŒé¡¹ç›®ç»ç†å°±åƒæ˜¯é‚£äº›æ—…å®¢ä¸€æ ·â”€â”€å½·åöLæ— åŠ©ã€‚æ‰€ä»¥é¡¹ç›®ç»ç†é™¤äº†è¦ä¼šåšè®¡åˆ’之外åQŒè¿˜è¦èƒ½¾l¼åˆç ”判情势åQŒé¢„‹¹‹é¡¹ç›®æ—¶é—´ã€æˆæœ¬åŠäº§å‡ºçš„结果ã€?
以一个一òq´çš„™å¹ç›®æ¥è¯´åQŒå¼€å§‹ä¹‹åŽï¼Œ™å¹ç›®¾l熞®Þp´Ÿäº†æˆè´¥è´£ä»»ï¼Œæ‰€æœ‰çš„压力都è½åœ¨é¡¹ç›®ç»ç†è‚©ä¸Šã€‚æ¯å¤©é¡¹ç›®ç»ç†è¦æƒ³çš„åQŒä¸åº”该åªæ˜¯è°çš„问题è¦æ€ŽåÙ解决åQŒä»Šå¤©çš„æ—¥åè¦æ€Žä¹ˆ˜q‡ï¼Œè€Œæ˜¯ä¸€òq´åŽçš„今天，我是å¦å¯ä»¥å°†å®¢æˆ·è¦çš„东西按时交付ã€å…¬å¸çš„™å¹ç›®ç›ˆä½™ç›®æ ‡å¯ä»¥è¾¾æˆã€ä»Šå¤©æ— 法达æˆçš„åQŒå‰©ä¸‹çš„æ—‰™—´é‡Œæˆ‘应该怎么处ç†æ‰èƒ½è¾¾æˆã€‚所以æ€Èš„æ¥çœ‹åQŒé¡¹ç›®ç»ç†ä¸ä»…è¦åšç»†èŠ‚管ç†ï¼ŒåŒæ—¶˜q˜è¦åšåˆ°æ€ÖM½“½Ž¡ç†ã€‚而è¦åšåˆ°æœ€åŸºæœ¬çš„作法就是从全é¢é¢„测™å¹ç›®¾l“æžœåQŒåƈ且采å–å„¿Uå› åº”ä½œæ³•ã€?
è¦å¦‚何预‹¹‹ç»“æž?今天工作延误åQŒæ˜Žå¤©ä¹Ÿä¼šåšg误，åŽå¤©ä¹Ÿç…§æ ·ä¼šå»¶è¯¯åQŒä»¥åŽåˆ°åº•è¦å¦‚何补回æ¥å‘¢?ä¼ ç»Ÿçš„é¡¹ç›®ç»ç†åœ¨çŽ°åœ¨˜q™ä¸ªæ—¶ç‚¹æ˜¯æ²¡æœ‰æ¦‚å¿ëŠš„åQŒç»“果是到项目覾l“æŸå‰æ‰åœ¨èµ¶å·¥ï¼Œåˆ°é‚£æ—¶å€™æ‰å‘现所è¦èŠ±çš„钱早就把利润åƒå…‰äº†ã€?
比较好的作法是今天å‘生问题了åQŒæ‰¾å‡ºåŽŸå› ，评估˜q™ä¸ªé—®é¢˜å¦‚ä½•è§£å†³ã€‚å¦‚æžœä¸€å®šå¾—å¢žåŠ æ—‰™—´åŠäh力，那åÙå‡è®¾ä»Šå¤©˜q™ä¸ªå·¥ä½œå¾—åšg长二周，照ç€æ—¶ç¨‹è¡¨æŽ¨ä¸‹åŽ»åQŒæ‰€æœ‰ç›¸å…›_·¥ä½œï¼ŒåŒ…å«å¯¹äh力资æºã€åˆåŒå•†ã€æˆæœ¬çš„å½±å“ä¸ÞZ½•éƒ½è¦æ‰‘Ö‡ºæ?å†å¾€ä¸‹çœ‹åQŒæŽ¨åˆ°é¡¹ç›®å®ŒæˆæœŸé™ï¼Œæ˜¯å¦ä¼šåšgè¯?ä¸æ˜¯æ‰€æœ‰å·¥ä½œçš„延误都对™å¹ç›®å®Œæˆæ—‰™—´æœ‰åª„å“çš„!);如果有媄å“，ž®Þp¦æ€è€ƒåŽ¾l的工作è¦å¦‚何先期调æ•ß_¼Œä»¥é€‚度的调é…资æºã€‚è¦åšè¿™äº›è¯„伎ͼŒè¾ƒç®€å•çš„æ–¹å¼åQŒå¯èƒ½ä»å¾—借助™å¹ç›®½Ž¡ç†è½¯äšg。目å‰é¡¹ç›®ç®¡ç†èÊYä»Óž¼Œä¸è®ºæ˜¯å›½å†…或国外的，都能åšåˆ°è®¡åˆ’功能åQŒä¹Ÿèƒ½å¤Ÿ¾l由计划的调æ•ß_¼ŒåŽÕdˆ†æžå¯¹æ•´ä½“的媄å“ã€?
™å¹ç›®¾lç†çš„工作其实是很å¤æ‚。对于一个ä¸æ„¿æ„看全局的项目ç»ç†ï¼Œ˜q™äº›æ¥éª¤å…¨éƒ¨åœ¨ä¸çŸ¥ä¸è§‰ä¸è¢«çœåŽ…R€‚但是对于一个ä¼ä¸šæ¥è¯ß_¼Œç”׃¸€ä½æ²¡æœ‰çœ‹å®¶æœ¬é¢†çš„™å¹ç›®¾lç†æ¥æ‰§è¡Œé‡è¦çš„™å¹ç›®åQŒå…¬å¸çš„æ—‰™—´ã€å誉ã€èŽ·åˆ©åŠè´¨é‡ä¿è¯åQŒä¸ä»…仅是儿æˆã€?