™å¹ç›®¾lç†åº”该是图钉å¼äººæ‰åQŒä½ 是å—åQ?/h1>
ç”׃ºŽ™å¹ç›®½Ž¡ç†æœ¬è´¨ä¸Šæ˜¯è·¨ä¸“业ã€è·¨èŒèƒ½çš„，所以项目ç»ç†å¿…™åÕd…·å¤‡å¤šæ–šw¢çš„ç´ è´¨ä¸Žèƒ½åŠ›åQŒå¦‚领导ã€æŠ€æœ¯ã€å›¢é˜Ÿå¾è®¾ã€æ²Ÿé€šã€è§£å†›_†²½Hã€èµ„æºæ•´åˆç‰ã€?strong>™å¹ç›®¾lç†åº”该在更大程度上是一个通æ‰è€Œä¸æ˜¯ä¸€ä¸ªä¸“æ‰ï¼Œåº”该是一个真æ£çš„å›ùN’‰å¼ähæ‰â€”—具有很宽的知识é?å›ùN’‰å¸?åŠå¾ˆå¼ºçš„æ•´åˆèƒ½åŠ›(å›ùN’‰ž®?ã€?br />
从技术和½Ž¡ç†ä¸¤ä¸ªè§’度æ¥è¯´åQŒé¡¹ç›®ç»ç†æ›´å¤šçš„是从事管ç†å·¥ä½œã€‚而管ç†å·¥ä½œåœ¨å¾ˆå¤§½E‹åº¦ä¸Šæ˜¯å…³äºŽäººçš„工作。管ç†å¯ä»¥è¢«å®šä¹‰æˆï¼š½Ž¡ç†è€…通过许多其他人æ¥è°ƒé…人力ã€èƒ¦åŠ›ã€ç‰©åŠ›å’Œä¿¡æ¯èµ„æºåQŒä»¥ä¾¿æœ‰æ•ˆåœ°å®Œæˆé 个äºÞZ¸èƒ½å®Œæˆæˆ–ä¸èƒ½æœ‰æ•ˆå®Œæˆçš„工作ä“Q务ã€?br />
½Ž¡ç†è€…å¿…™åÖM¾é 许多其他ähæ¥å®Œæˆå·¥ä½œä“Q务。在™å¹ç›®½Ž¡ç†ä¸ï¼Œž®¤å…¶æ˜¯è¿™æ —÷€‚甚臛_¯ä»¥è¯´â€œé¡¹ç›®ç»ç†è‡ªå·×ƒ¸åšäº‹â€ï¼Œå› äØ“™å¹ç›®¾lç†æ˜¯ç»„¾l‡ä¸“家åšäº‹çš„人。大多数时候，™å¹ç›®¾lç†éƒ½ä¸æ˜¯è‡ªå·×ƒº²è‡ªåšäº‹ï¼Œä¸æ˜¯è‡ªå·±äº²è‡ªåŠ¨æ‰‹è§£å†³æŠ€æœ¯é—®é¢˜ï¼Œè€Œæ˜¯¾l„织å„æ–¹é¢çš„专家åšäº‹ã€‚这一点，对于å„层‹Æ¡çš„èŒèƒ½¾lç†ä¹Ÿæœ‰é‡è¦çš„借鉴æ„义。越是高层次的ç»ç†ï¼Œž®Þp¶Šæ˜¯ç»„¾l‡ä¸“家åšäº‹çš„人，而ä¸æ˜¯è‡ªå·×ƒº²è‡ªåšäº‹çš„人。就åƒå¤§å¦æ ¡é•¿ï¼Œä»–çš„ä»ÕdŠ¡ä¸æ˜¯è‡ªå·±äº²è‡ªåšè¯¾é¢˜ã€å†™æ–‡ç« ã€å¸¦ç ”究生，而是¾l„织è€å¸ˆå’Œå¦ç”Ÿä»¬åšäº‹ã€?br />
一个比较常è§çš„误区是：™å¹ç›®¾lç†ä¸€å®šè¦æ˜¯æŠ€æœ¯æ–¹é¢çš„专家。å‰é¢æˆ‘们曾谈到˜q‡ï¼Œ‘Šæ˜¯å¤§åž‹å¤æ‚的项目，™å¹ç›®¾lç†ä»Žäº‹æŠ€æœ¯å·¥ä½œçš„比釞®Þp¶Šž®ï¼Œç›¸åº”圎ͼŒä»Žäº‹½Ž¡ç†å·¥ä½œçš„比é‡å°±‘Šå¤§ã€?br />
艾沙巴把™å¹ç›®¾lç†åº”该具备的能力分æˆä¸‰ä¸ªå¤§¾cÕdˆ«åQŒå³äººé™…能力(作äØ“™å¹ç›®å›¢é˜Ÿçš„一员和建立高效™å¹ç›®å›¢é˜Ÿçš„能åŠ?ã€æ¦‚括和¾l„织能力(把项目视作一个整体的能力)åŠæŠ€æœ¯èƒ½åŠ?å¯ÒŽŠ€æœ¯çš„ç†è§£å’ŒæŽŒæ?åQŒåƈ对埃åŠçš„126å项目ç»ç?æ¥è‡ªIT行业ã€ç”µåŠ›è¡Œä¸šå’Œå†œä¸š)˜q›è¡Œäº†é—®å¯‚°ƒæŸ¥ï¼Œå‘çŽ°æ— è®ºåœ¨å“ªä¸ªè¡Œä¸šï¼Œäººé™…èƒ½åŠ›éƒ½æ˜¯™å¹ç›®¾lç†æœ€åŸºæœ¬çš„能åŠ?以满åˆ?00分计åQŒåã^å‡å¾—85.3åˆ?åQŒç»„¾l‡èƒ½åŠ›æ¬¡ä¹?79.6åˆ?åQŒè€ŒæŠ€æœ¯èƒ½åŠ›åˆ™ä½å±…最å?50.5åˆ?ã€?br />
å¯ä»¥è¯ß_¼Œ™å¹ç›®¾lç†éœ€è¦ä¸€å®šçš„技术能力ã€è¾ƒå¥½çš„概念æ€ç»´(抽象æ€ç»´)能力以åŠå¾ˆå¼ºçš„ähé™…å…³¾p»èƒ½åŠ›ã€‚äؓ了强调项目ç»ç†çš„人际关系能力åQŒã€ŠPMBOK]指å—》第4ç‰ˆä¸“é—¨å¢žåŠ äº†é™„å½•GåQŒç”¨æ¥æ˜q°é¡¹ç›®ç»ç†å¿…™åÕd…·å¤‡çš„8¿U最é‡è¦çš„ähé™…å…³¾p»èƒ½åŠ›ï¼š
(1)ã€é¢†å¯¼åŠ›åQšæž„å»ºæ„¿æ™¯ï¼ŒæŠŠæ„¿æ™¯ä¼ è¾„¡»™ä¸‹çñ”òq¶å¸¦é¢†ä¸‹¾U§æœæ„¿æ™¯åŠªåŠ›çš„能力ã€?br />
(2)ã€å›¢é˜Ÿå¾è®¾ï¼šå¼€å±•å„¿U活动æ¥æ高团队的å‡èšåŠ›åQŒä‹É团队更åƒä¸€ä¸ªå›¢é˜Ÿã€?br />
(3)ã€æ¿€åŠ±ï¼šåŸÞZºŽäºÞZ»¬çš„需求，投其所好，使ähä»¬è‡ªè§‰åœ°ä¸ºå®žçŽ°é¡¹ç›®ç›®æ ‡è€ŒåŠªåŠ›ã€?br />
(4)ã€æ²Ÿé€šï¼šä¸Žå›¢é˜Ÿæˆå‘˜åŠå…¶ä»–相关æ–ÒŽœ‰æ•ˆæ²Ÿé€šã€?br />
(5)ã€åª„å“力åQšä»¥å„ç§æ–ÒŽ³•å½±å“ä»–ähåQŒä»¥ä¾‰K€šè¿‡ä»–ähæ¥æŠŠäº‹æƒ…办æˆã€?br />
(6)ã€å†³½{–：采用åˆç†çš„决½{–过½E‹åšå‡ºå†³½{–ã€?br />
(7)ã€æ”¿æ²Õd’Œæ–‡åŒ–æ„识åQšç†è§£åƈ利用å„ç§æ”¿æ²»å’Œæ–‡åŒ–å› ç´ ã€?br />
(8)ã€è°ˆåˆ¤ï¼šé€šè¿‡ä¼šè°ˆåQŒä¸Žåˆ©ç›Šç›¸åŒæˆ–相悖的äºø™¾¾æˆåè®®ã€?br />
在《PMBOK]指å—》第5版ä¸åQŒåˆ˜q›ä¸€æ¥æ‰©å±•äº†˜q™ä¸ªäººé™…关系能力附录åQŒæ–°å¢žäº†ä»¥ä¸‹ä¸‰ç§äººé™…关系能力åQ?br />
(1)ã€å¾ç«‹ä¿¡ä»»ï¼šåœ¨é¡¹ç›®å›¢é˜Ÿæˆå‘˜ä¹‹é—´åŠå…¶ä»–关键相关方之间å¾ç«‹ä¿¡ä»…R€?br />
(2)ã€å†²½H管ç†ï¼šä¸ÕdŠ¨ã€ç§¯æžåœ°½Ž¡ç†å†²çªã€?br />
(3)ã€æ•™¾lƒæŠ€æœ¯ï¼šå¸®åŠ©æœ‰çƒæƒ…但能力ä¸èƒöçš„ähæ高工作技能，使他们从“ä¸ä¼šåšâ€è{化äؓ“会åšâ€ã€?br />
™å¹ç›®¾lç†éœ€è¦æ‡‚得项目技术，但ä¸å¿…是技术方é¢çš„专家。特别是åQŒé¡¹ç›®ç»ç†ä¸èƒ½æ˜¯¾U¯çÑa的技术专å®Óž¼Œé™¤éžä»–所½Ž¡ç†çš„项目是å•ä¸€ä¸“业的，ä¸æ¶‰åŠä¸¤ä¸ªä»¥ä¸Šçš„专业。技术专å®Óž¼Œä¸ä»…å…ähœ‰ä¸“业技术技能，而且å…ähœ‰ä¸Žå…¶æŠ€èƒ½ç›¸åŒšw…çš„ähå€ÆD§‚。他的戞®±æ„Ÿåœ¨å¾ˆå¤§ç¨‹åº¦ä¸Šæ¥è‡ªäºŽä»–的专业技能。他æ€ÀL˜¯ä»¥è‡ªå·Þqš„专业技能而自豪，æ€ÀL˜¯åœ¨è‡ªå·Þqš„技术领域精益求¾_¾ï¼Œå¾€å¾€è¡¨çŽ°å‡ºâ€œæŠ€æœ¯å† 军â€æˆ–“技术牛仔â€çš„气势åQŒåƈ有æ„æ— æ„地忽略其他领域ã€?br />
在《西游记》的西天å–ç»å›¢é˜Ÿä¸ï¼Œå”僧是项目ç»ç†ï¼Œå™æ‚Ÿ½Iºæ˜¯å…¸åž‹çš„技术专å®Óž¼Œä¸€ä¸ªé™å¦–除™ì”的技术专家。如果由å™æ‚Ÿ½Iºå½“™å¹ç›®¾lç†åQŒå¾ˆæœ‰å¯èƒ½åœ¨é‡åˆ°å¤§é‡å¦–怪时åQŒä»–ž®±å†³å®šä¸èµîCº†åQŒå°±ç•™åœ¨é‚£é‡Œæ‰“妖怪å§!å› äØ“å™æ‚Ÿ½Iºçš„æˆå°±æ„Ÿå°±æ˜¯æ¥è‡ªäºŽæ‰“妖怪。ä“Q何äh都愿æ„去åšèƒ½¾l™è‡ªå·±å¸¦æ¥æˆž®±æ„Ÿçš„事情ã€?br />
当然åQŒå¦‚果是一个仅以打妖怪äØ“ç›®æ ‡çš„é¡¹ç›®ï¼Œž®±å¯ä»¥ç”±å™æ‚Ÿ½Iºå½“™å¹ç›®¾lç†ã€‚如果è¦åšçš„™å¹ç›®æ˜¯è·¨ä¸“业领域的，ž®×ƒ¸èƒ½é€‰å•¾U¯çš„技术专家æ¥åšé¡¹ç›®ç»ç†ã€‚技术专家型的项目ç»ç†å¾€å¾€˜q‡åˆ†æ³¨æ„技术细节，而忽略管ç†å·¥ä½œï¼Œž®¤å…¶æ˜¯å¿½ç•¥æŠ€æœ¯ç›®æ ‡ä¸Žå…¶ä»–ç›®æ ‡ä¹‹é—´çš„åã^衡。技术专家必™åÕdœ¨¾l过适当的项目管ç†åŸ¹è®å’Œå®žè·µä¹‹åŽåQŒæ‰èƒ½èµ°ä¸Šé¡¹ç›®ç»ç†çš„å²—ä½ã€?br />
è¦ç»„¾l‡ä¸“家åšäº‹ï¼Œž®Þq¦»ä¸å¼€æ²Ÿé€šã€‚项目ç»ç†çš„大部分时间应该花在沟通上é¢ï¼Œé€šè¿‡æ²Ÿé€šæ¥å调相关的äh员和工作åQŒé€šè¿‡åè°ƒæ¥å®žçŽ°é¡¹ç›®å„è¦ç´ 之间的整åˆã€‚éšç€¿U‘å¦æŠ€æœ¯çš„˜q›æ¥å’Œç¤¾ä¼šä¿¡æ¯åŒ–çš„å‘展，ä»ÖM¸€å•ä¸ªè¦ç´ 的作用越æ¥è¶Šå¾®ä¸‘³é“åQŒå•ä¸ªè¦ç´ å¿…™åÖM¸Žå…¶ä»–è¦ç´ æ•´åˆåœ¨ä¸€èµøP¼Œæ‰èƒ½å‘挥较大的作用。整åˆå¾—‘Šå¥½åQŒå„è¦ç´ 作äؓ一个整体的作用ž®Þp¶Šå¤§ã€?strong>整刑Šæ¥‘Šé‡è¦ï¼Œ™å¹ç›®¾lç†ä½œäØ“æ•´åˆè€…的角色是符åˆä¸–ç•Œå‘展潮‹¹çš„ã€?/strong>